Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen

Sarah Ulmer
The Wunderwerk
Am Bodenbach 3
71522 Backnang-Steinbach
Deutschland

E-Mail: hello@thewunderwerk.de

– nachfolgend „Anbieterin“ oder „The Wunderwerk“ genannt – und ihren Kundinnen und Kunden.

Die AGB gelten insbesondere für:

Workshops und Kreativveranstaltungen
Coachings in Präsenz und online
Kurse und Gruppenangebote
Kindergeburtstage und Kinderveranstaltungen
private Feiern und individuell gebuchte Veranstaltungen
Gutscheine
die Vermietung der Räumlichkeiten von The Wunderwerk
sonstige über die Website, Wix, per E-Mail oder persönlich vereinbarte Leistungen

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich in Textform bestätigt wurden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch Abschluss des Buchungsvorgangs über Wix gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch The Wunderwerk elektronisch oder in Textform bestätigt wird.

Bei individuellen Veranstaltungen, Kindergeburtstagen, privaten Feiern oder Raumvermietungen kommt der Vertrag mit der Annahme des individuellen Angebots beziehungsweise mit der Buchungsbestätigung zustande.

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen der Kontaktdaten sind The Wunderwerk unverzüglich mitzuteilen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Buchungsvorgangs über Wix oder im individuellen Angebot angezeigt.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Gesamtpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Kindergeburtstage, private Feiern und individuell gebuchte Veranstaltungen sind vollständig im Voraus zu bezahlen.

Soweit im Angebot oder auf der Rechnung eine Zahlungsfrist genannt wird, muss die Zahlung innerhalb dieser Frist eingehen.

Bei Zahlungsverzug ist The Wunderwerk nach erfolgloser Mahnung und angemessener Fristsetzung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten beziehungsweise den reservierten Termin anderweitig zu vergeben. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

4. Workshops, Kurse und Kreativveranstaltungen

Der Inhalt und Leistungsumfang eines Workshops, Kurses oder einer Veranstaltung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind keine künstlerischen oder handwerklichen Vorkenntnisse erforderlich.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen der Kursleitung zu folgen und mit den Räumen, Einrichtungsgegenständen, Werkzeugen und Materialien sorgfältig umzugehen.

Die in der Angebotsbeschreibung oder auf Bildern gezeigten Arbeiten dienen als Beispiele und Inspiration. Da es sich um individuell angefertigte kreative Arbeiten handelt, wird kein bestimmtes gestalterisches Ergebnis geschuldet.

Abweichungen bei Farben, Formen, Materialien und Ausführungen sind möglich.

Unterschiedliche Trocknungs- oder Aushärtezeiten können dazu führen, dass ein Werk nicht unmittelbar nach der Veranstaltung mitgenommen werden kann. Soweit eine spätere Abholung erforderlich ist, werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer entsprechend informiert.

5. Stornierung und Umbuchung von Workshops

Eine Stornierung oder Umbuchungsanfrage muss in Textform, beispielsweise per E-Mail, erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei The Wunderwerk.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 60 Kalendertage vor Beginn des gebuchten Workshops möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

Ab 59 Kalendertagen vor Beginn des Workshops besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Teilnahmebetrags.

Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass The Wunderwerk kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Tatsächlich ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen durch eine anderweitige Vergabe des Platzes werden angerechnet.

Die Übertragung des Workshopplatzes auf eine geeignete Ersatzperson ist nach vorheriger Mitteilung grundsätzlich möglich, sofern für das gebuchte Angebot keine persönlichen Teilnahmevoraussetzungen bestehen.

Eine einmalige Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin desselben oder eines vergleichbaren Angebots ist bis spätestens 14 Kalendertage vor Workshopbeginn möglich.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht. Eine Umbuchung wird erst durch die Bestätigung von The Wunderwerk wirksam.

Preisunterschiede zu einem teureren Ersatztermin müssen nachgezahlt werden. Eine Auszahlung möglicher Differenzbeträge bei einem günstigeren Angebot erfolgt nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Weniger als 14 Kalendertage vor dem Termin sind Umbuchungen grundsätzlich ausgeschlossen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt, soweit es im jeweiligen Einzelfall besteht.

6. Coachings in Präsenz und online

Coachings können in den Räumlichkeiten von The Wunderwerk oder online stattfinden.

Die genaue Dauer, der Leistungsumfang, die Anzahl der Termine und die Vergütung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.

Online-Coachings finden über den vorab mitgeteilten Videokonferenzdienst statt. Die Kundin oder der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über eine geeignete Internetverbindung sowie ein funktionsfähiges Endgerät mit Kamera und Mikrofon zu verfügen.

Technische Störungen im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden berechtigen grundsätzlich nicht zu einer Erstattung. Soweit es organisatorisch möglich ist, kann ein Ersatztermin angeboten werden.

Absage oder Verschiebung eines Coachings

Ein Coachingtermin kann bis spätestens 48 Stunden vor seinem Beginn kostenfrei abgesagt oder auf einen verfügbaren Ersatztermin verschoben werden.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung berechnet werden.

Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Kann der Termin anderweitig vergeben werden oder werden Aufwendungen erspart, wird dies angemessen berücksichtigt.

Verspätungen der Kundin oder des Kunden verkürzen grundsätzlich die vereinbarte Coachingzeit. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.

7. Charakter und Grenzen des Coachings

Coaching ist ein unterstützender und lösungsorientierter Prozess. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

Die Kundin oder der Kunde trägt die Verantwortung für eigene Entscheidungen und deren Umsetzung.

Die Angebote von The Wunderwerk ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder heilpraktische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

Bei bestehenden körperlichen oder psychischen Erkrankungen beziehungsweise Beschwerden sollte vor der Teilnahme fachlicher medizinischer oder therapeutischer Rat eingeholt werden.

Die Teilnahme an Meditationen, Atemübungen, Körperübungen, Entspannungsübungen oder vergleichbaren Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.

Schwangerschaften, Verletzungen, gesundheitliche Beschwerden oder andere relevante Einschränkungen sind vor Beginn mitzuteilen, soweit dies für eine sichere Durchführung erforderlich ist.

Bei akuten psychischen Krisen oder medizinischen Notfällen sind die dafür zuständigen ärztlichen, psychotherapeutischen oder sonstigen professionellen Stellen zu kontaktieren.

8. Kindergeburtstage und Angebote für Minderjährige

Buchungen für Kinder und Minderjährige müssen durch eine sorgeberechtigte oder entsprechend bevollmächtigte volljährige Person vorgenommen werden.

Die buchende Person ist dafür verantwortlich, erforderliche Einwilligungen der Sorgeberechtigten einzuholen und The Wunderwerk über Umstände zu informieren, die für eine sichere Durchführung wesentlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

Allergien und Unverträglichkeiten
relevante gesundheitliche Einschränkungen
besondere Unterstützungsbedürfnisse
erforderliche Notfallinformationen

Die Aufsichtspflicht verbleibt grundsätzlich bei den Sorgeberechtigten beziehungsweise den von ihnen beauftragten Begleitpersonen, sofern nicht ausdrücklich in Textform vereinbart wurde, dass The Wunderwerk für einen klar bestimmten Zeitraum die Aufsicht übernimmt.

Mindestens eine verantwortliche volljährige Begleitperson muss während der Veranstaltung anwesend sein, sofern im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

Die Begleitpersonen sind dafür verantwortlich, dass die teilnehmenden Kinder die Sicherheits- und Verhaltenshinweise beachten.

Der vereinbarte Gesamtpreis für Kindergeburtstage und private Kinderveranstaltungen ist vollständig im Voraus zu bezahlen.

9. Private Feiern und individuelle Veranstaltungen

Der konkrete Leistungsumfang einer privaten Feier oder individuell geplanten Veranstaltung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und der Buchungsbestätigung.

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarte Anzahl der teilnehmenden Personen wahrheitsgemäß anzugeben.

Eine Überschreitung der vereinbarten oder zulässigen Personenzahl ist nur nach vorheriger Zustimmung durch The Wunderwerk möglich.

Zusätzliche Leistungen und nachträgliche Änderungen können zu Mehrkosten führen.

Sofern im individuellen Angebot keine abweichende Regelung getroffen wurde, gelten für Stornierungen und Umbuchungen die Regelungen aus Ziffer 5 entsprechend.

Die vollständige Vorauszahlung ist Voraussetzung für die verbindliche Reservierung des Termins.

10. Mitgebrachte Speisen und Getränke

Ob eigene Speisen oder Getränke mitgebracht werden dürfen, richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Für die hygienische Beschaffenheit, Kühlung, Lagerung und Kennzeichnung selbst mitgebrachter Speisen und Getränke ist ausschließlich die mitbringende Person verantwortlich.

The Wunderwerk übernimmt keine Verantwortung für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, die durch selbst mitgebrachte oder von Dritten bereitgestellte Speisen und Getränke verursacht werden, soweit The Wunderwerk keine Pflichtverletzung zu vertreten hat.

11. Raumvermietung

Die Räumlichkeiten von The Wunderwerk können nach individueller Vereinbarung auch ohne Begleitung durch die Anbieterin vermietet werden.

Die erlaubte Nutzungsart, Mietdauer, zulässige Personenzahl, Vergütung und gegebenenfalls anfallende Reinigungskosten ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder Mietvertrag.

Eine Nutzung zu einem anderen als dem vereinbarten Zweck ist nur nach vorheriger Zustimmung gestattet.

Eine vollständige oder teilweise Überlassung der Räume an Dritte ist ohne vorherige Zustimmung nicht zulässig.

Kaution

Für die Raumvermietung wird eine Kaution in Höhe von 100 € erhoben, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Die Kaution ist zusammen mit dem Mietpreis beziehungsweise innerhalb der im Angebot genannten Zahlungsfrist zu leisten.

Nach ordnungsgemäßer Rückgabe der Räume und nach Prüfung auf Schäden oder sonstige offene Forderungen wird die Kaution zurückgezahlt.

The Wunderwerk ist berechtigt, berechtigte Forderungen, insbesondere wegen Beschädigungen, fehlender Gegenstände, außergewöhnlicher Verschmutzungen oder nicht erfüllter Rückgabepflichten, mit der Kaution zu verrechnen.

Übersteigen die berechtigten Forderungen die hinterlegte Kaution, muss die mietende Person den Differenzbetrag bezahlen.

Reinigung

Ob eine Reinigungspauschale anfällt, richtet sich nach der Art der Veranstaltung und der vereinbarten Nutzung.

Eine Reinigungspauschale in Höhe von 50 € wird berechnet, wenn sie im individuellen Angebot, im Mietvertrag oder vor Abschluss der Buchung ausdrücklich ausgewiesen wurde.

Unabhängig von einer vereinbarten Reinigungspauschale sind die Räume besenrein, aufgeräumt und in einem ordnungsgemäßen Zustand zurückzugeben.

Außergewöhnliche Verschmutzungen oder ein über das vereinbarte Maß hinausgehender Reinigungsaufwand können nach dem tatsächlich erforderlichen Aufwand zusätzlich berechnet werden.

Übergabe und Rückgabe

Die Übergabe und Rückgabe der Räumlichkeiten erfolgen persönlich vor Ort zu den vereinbarten Zeiten.

Bei der Übergabe kann ein Übergabeprotokoll erstellt werden. Bereits vorhandene Schäden oder Mängel sind darin festzuhalten oder unverzüglich nach der Übergabe mitzuteilen.

Die Räume, Schlüssel, Einrichtungsgegenstände und sonstigen überlassenen Gegenstände sind nach Ende der Mietzeit vollständig und im vereinbarten Zustand zurückzugeben.

Eine Überschreitung der vereinbarten Nutzungszeit ist nur nach vorheriger Zustimmung zulässig und kann zusätzlich berechnet werden.

Schäden

Die mietende Person haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die sie selbst, ihre Gäste, beauftragte Personen oder sonstige Personen aus ihrem Verantwortungsbereich schuldhaft verursachen.

Entstandene Schäden sind The Wunderwerk unverzüglich mitzuteilen.

Die mietende Person trägt die Verantwortung dafür, dass ihre Gäste die Hausordnung, Sicherheitsvorgaben und vereinbarten Nutzungsbedingungen beachten.

Stornierung und Umbuchung der Raumvermietung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 60 Kalendertage vor Mietbeginn möglich.

Ab 59 Kalendertagen vor Mietbeginn kann die vereinbarte Vergütung grundsätzlich einbehalten beziehungsweise verlangt werden.

Ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden angerechnet.

Der mietenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Eine einmalige Umbuchung auf einen verfügbaren Ersatztermin ist bis spätestens 14 Kalendertage vor Mietbeginn möglich.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht. Die Umbuchung wird erst durch eine Bestätigung von The Wunderwerk wirksam.

12. Gutscheine

Gutscheine können über Wix oder auf einem anderen von The Wunderwerk angebotenen Weg erworben werden.

Ein Gutschein kann für die jeweils angebotenen Leistungen von The Wunderwerk eingesetzt werden, soweit auf dem Gutschein keine besondere Zweckbindung angegeben ist.

Gutscheine sind innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist einlösbar. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.

Eine Auszahlung des Gutscheinwerts in Geld ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Auszahlung besteht.

Ist der Preis der gebuchten Leistung höher als der Gutscheinwert, muss der Differenzbetrag bezahlt werden.

Bei einer teilweisen Einlösung bleibt das Restguthaben erhalten, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist.

Gutscheine können auf andere Personen übertragen werden, sofern sie nicht ausdrücklich personalisiert oder an besondere Teilnahmevoraussetzungen gebunden sind.

Verlorene, unleserliche oder unberechtigt verwendete Gutscheincodes können nur ersetzt werden, wenn der Erwerb und das noch bestehende Guthaben eindeutig nachgewiesen werden können.

13. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vereinbart werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies kann insbesondere terminierte Workshops, Kreativveranstaltungen, Kindergeburtstage und private Veranstaltungen betreffen.

Bei anderen Leistungen, insbesondere bestimmten Coachingverträgen oder nicht termingebundenen Gutscheinen, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

Soweit ein Widerrufsrecht besteht, erhält die Kundin oder der Kunde vor Vertragsschluss eine gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich eines Muster-Widerrufsformulars.

Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, gelten die gesetzlichen Regelungen über den vorzeitigen Beginn, Wertersatz und das Erlöschen des Widerrufsrechts.

Die vertraglich eingeräumten Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten bestehen unabhängig von einem möglicherweise vorhandenen gesetzlichen Widerrufsrecht.

14. Absage durch The Wunderwerk

The Wunderwerk ist berechtigt, eine Veranstaltung oder einen Termin aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben.

Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei:

Erkrankung oder Ausfall der Kursleitung
Nichterreichen einer vorher bekannt gegebenen Mindestteilnehmerzahl
höherer Gewalt
behördlichen Anordnungen
technischen oder räumlichen Umständen, die eine sichere Durchführung unmöglich machen

Wird eine Veranstaltung abgesagt und kein Ersatztermin vereinbart, werden bereits gezahlte Teilnahmebeträge zurückerstattet.

Bei einer Terminverschiebung kann die Kundin oder der Kunde am Ersatztermin teilnehmen oder vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung des gezahlten Betrags verlangen.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsvorschriften.

15. Ausschluss von der Teilnahme und Hausrecht

The Wunderwerk übt in seinen Räumlichkeiten das Hausrecht aus.

Personen können von einer Veranstaltung oder Nutzung ausgeschlossen werden, wenn sie:

andere Personen gefährden, erheblich stören oder belästigen
Sicherheitsanweisungen trotz Aufforderung nicht beachten
Einrichtungen oder Materialien vorsätzlich beschädigen
unter einem erkennbar erheblichen Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln stehen
diskriminierendes, gewalttätiges oder anderweitig unzumutbares Verhalten zeigen

Vor einem Ausschluss soll grundsätzlich eine Aufforderung zur Änderung des Verhaltens erfolgen, sofern die Situation dies zulässt.

Bei einem berechtigten Ausschluss aufgrund eines von der teilnehmenden Person zu vertretenden Verhaltens besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung.

Ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt. Der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens bleibt möglich.

16. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

Bei Workshops und Veranstaltungen von The Wunderwerk werden regelmäßig Foto- und Videoaufnahmen für die Öffentlichkeitsarbeit sowie für die Veröffentlichung auf der Website und den Social-Media-Kanälen von The Wunderwerk, insbesondere Instagram, angefertigt.

Hierüber werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer bereits vor der Buchung beziehungsweise vor Beginn der Veranstaltung informiert.

Erkennbare Einzel- oder Nahaufnahmen werden nur mit vorheriger Einwilligung der betreffenden Person veröffentlicht.

Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit einer bereits bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Personen, die nicht erkennbar aufgenommen oder veröffentlicht werden möchten, teilen dies The Wunderwerk bitte spätestens zu Beginn der Veranstaltung mit.

The Wunderwerk berücksichtigt dies bei der Anfertigung und Auswahl der Aufnahmen. Hierfür können insbesondere aufnahmefreie Bereiche oder entsprechend gekennzeichnete Sitzplätze vorgesehen werden.

Bei Minderjährigen werden die erforderlichen Einwilligungen der Sorgeberechtigten eingeholt. Zusätzlich wird der erkennbare Wunsch des Kindes, nicht fotografiert oder gefilmt zu werden, respektiert.

Während eines Coachings werden grundsätzlich keine Foto-, Video- oder Tonaufnahmen angefertigt.

Aufnahmen während oder im Zusammenhang mit einem Coaching erfolgen nur nach einer vorherigen, ausdrücklichen und gesonderten Einwilligung der teilnehmenden Person.

Teilnehmerinnen und Teilnehmer dürfen andere Personen nur mit deren Zustimmung fotografieren, filmen oder aufnehmen. Persönlichkeitsrechte und die Privatsphäre aller Anwesenden sind zu respektieren.

17. Urheberrechte und bereitgestellte Unterlagen

Von The Wunderwerk bereitgestellte Konzepte, Vorlagen, Texte, Meditationen, Audiodateien, Videos, Arbeitsblätter und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, Bearbeitung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

Eigene kreative Werke der Teilnehmerinnen und Teilnehmer verbleiben in deren Eigentum, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

18. Haftung

The Wunderwerk haftet unbeschränkt:

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes
im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie
in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Für mitgebrachte Kleidung, Taschen, Wertgegenstände und sonstige persönliche Gegenstände wird nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften gehaftet.

Die Haftung für Schäden, die auf einer schuldhaften Missachtung von Sicherheitsanweisungen oder auf unzutreffenden beziehungsweise unterlassenen Angaben der Kundin oder des Kunden beruhen, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen über ein Mitverschulden.

19. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung von The Wunderwerk, die auf der Website abrufbar ist.

20. Verbraucherstreitbeilegung

The Wunderwerk ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

21. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

22. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: August 2026